Nordic Customer Service Specialist

Brænder du for god og professionel kundeservice? Interesserer du dig for at optimere processerne omkring? Og har du lyst til at arbejde for et af Danmarks stærkeste varemærker?

Vi er på udkig efter en kollega med et udpræget kundeservicegen og en stærk holdånd, der kan bevare fokus og overblik i en travl hverdag. Du bidrager med dine erfaringer til vores igangværende forandringer og forberedelser til en forestående SAP-implementering – og dermed en masse nye arbejdsprocesser. Du vil blive ansat i Haribo Lakrids og være en del af det danske kundeserviceteam, som sidder i Vallensbæk.

Primære arbejdsopgaver

• Daglig opfølgning på kundeordrer samt kontakt til logistikpartner
• Håndtere forespørgsler fra vores danske kunder
• Fakturering
• Håndtere forespørgsler fra interne kunder
• Yde support til vores danske sælgere på ordrer og leveringsforespørgsler
• Koordinere lagerbeholdning ift. knaphed og prioriteringer mellem nordiske kunder
• Kundeservicebackup for Norge, Sverige og Finland i ferieperioder
• For den rette kandidat vil de mange forandringer betyde udviklingsmuligheder.

Din profil

• Du har solid erfaring fra en kundeservicefunktion, herunder erfaring med forandringer på området og/eller etablering af kundeservicefunktion
• Du er flydende på svensk og håndterer dansk (både mundtligt og skriftligt), og du er god til at formulere dig – også på engelsk
• Du har stærke it-kompetencer (MS-Office og gerne SAP)
• Du har en god helhedsforståelse og kan bringe din erfaring i spil, så det giver mening og værdi for HARIBO
• Du udviser respekt for dine kolleger og har en høj integritet, og du er god til at begå dig i en nordisk organisation. Du arbejder godt under pres, og du får energi af at håndtere de situationer, der opstår hverdagen.

Vi tilbyder

Gode ansættelsesforhold i en spændende og udfordrende stilling, som du selv kan være med til at præge og videreudvikle. Hos HARIBO bliver du en del af et åbent og uformelt arbejdsklima med dygtige, engagerede og professionelle kolleger med respekt for hinanden og koncernens værdier. Du kan forvente en spændende hverdag med masser af udfordringer og et højt arbejdstempo.

Din ansøgning

Vi ser frem til at modtage din ansøgning via vores hjemmeside. Vi indkalder til samtaler løbende, så send din ansøgning snarest – vi fjerner opslaget, når vi har fundet den rette kandidat. Tiltrædelse hurtigst muligt. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Nordic Supply Chain Manager Trine Müller på tlf.nr. +45 5676 2322.

I HARIBO arbejder vi med produktion og salg af lakrids- og vingummivarer, som f.eks. de kendte mærkevarer: Matador Mix, Stjerne Mix, Super Piratos, Guldbamser, Mini Mix, Top Star Mix, Click Mix osv. HARIBO er en tysk familieejet koncern med hovedsæde i Bonn. Koncernen beskæftiger ca. 7.000 medarbejdere på verdensplan. I Danmark er der ca. 360 HARIBO- ansatte fordelt i to selskaber: HARIBO Produktion A/S, med domicil i Faxe, beskæftiger ca. 260 medarbejdere og HARIBO Lakrids A/S, med domicil i Vallensbæk Strand, beskæftiger ca. 100 medarbejdere.